Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze voorwaarden verstaan we onder Fabricum het SaaS-platform voor digitaal contentbeheer, AI-gestuurde marketing, zoekmachineoptimalisatie (SEO) en beveiligde leadgeneratie. Met Klant (of Tenant) bedoelen we de zakelijke partij die een abonnement of account afneemt op het platform. Met Gebruiker bedoelen we de individuen die onder de verantwoordelijkheid van Klant toegang hebben tot het platform.

2. Licentie en Gebruiksrecht

Fabricum verleent de Klant een niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om het platform te gebruiken voor zakelijke doeleinden conform het gekozen abonnement.

Het is niet toegestaan om:

• De broncode of infrastructuur van Fabricum te kopiëren, te decompileren of te reverse-engineeren.
• Het platform te gebruiken voor illegale doeleinden of het verspreiden van schadelijke software.
• Gebruikslimieten (zoals API-rate limits of opslaglimieten) opzettelijk te omzeilen.

3. Hosting en Beschikbaarheid

Fabricum streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van de diensten. De applicatieserver en de PII vault worden gehost op virtuele servers (VPS) van Netcup GmbH te Neurenberg, Duitsland. De database draait op een VPS van Netcup GmbH te Wenen, Oostenrijk. Bestanden worden opgeslagen op de S3-compatibele object storage van Scaleway SAS (Frankrijk/EU).

Hoewel we back-ups maken en proactieve monitoring toepassen, kunnen we geen 100% ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Gepland onderhoud wordt zoveel mogelijk buiten kantooruren uitgevoerd en vooraf aangekondigd.

4. Intellectueel Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het platform, de software, de ontwerpen en de merken van Fabricum berusten uitsluitend bij Fabricum en haar licentiegevers.

De Klant behoudt te allen tijde alle rechten op de content, afbeeldingen en teksten die via het platform worden ingevoerd of beheerd.

5. Aansprakelijkheid

Fabricum is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen. De totale aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat de Klant heeft betaald in de drie (3) maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende incident.

Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade door dataverlies is uitdrukkelijk uitgesloten.

6. Toepasselijk Recht

Op de relatie tussen Fabricum en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.